默默五姨

從沒見過這樣牛B的淘寶客服，自己把客人誤導了，還很有理的說別人狡辯。
上周給我同學買了一套衣服，結(jié)果當時我把地址給填好了，結(jié)果我也不知道怎么回事怎么就變成了我自己地址去拍的這個衣服。但是有一點需要聲明，其中淘寶客服告訴我的地址是我朋友的地址，還說已經(jīng)看到我付款了。結(jié)果我就一直等我同學給我電話，結(jié)果竟然等到了快遞給我的電話，但是那時候我沒有意識到是這件衣服。但是當我登陸查看物流信息的時候，竟然發(fā)現(xiàn)是發(fā)到了我這里。自然要找客服問清楚啊，結(jié)果還被人一頓搶白，說我買了衣服不想要了，在這跟他狡辯。當時我就火了，申請退款了，那時候快遞還沒把衣服給我送過來。
我就等著3天過后找淘寶介入來解決此事。可誰知，今天他們客服就給我打電話過來問情況了。還好態(tài)度不錯。就不跟他們計較了。就是那個客服也忒牛B了一點啊。
給大家截圖看看啊。沒見過這樣的客服，第一次碰到，這種人一輩子也難找到工作。即使找到了，也難以做好，誰是他老板，誰倒霉啊。

看看這個客服說話有多難聽吧，還說我狡辯

石榴樹下

      能體會到乖的心情
      話說昨天我敗的DD也送來了，是貨到付款的，我說先打開檢查一下，他就唧唧歪歪不老高興，說“先把款付了”。沒理他，打開發(fā)現(xiàn)少一樣東西，人家說“我是送快遞，你先把款付了再去和公司協(xié)調(diào)。。我說“你坐這稍等一下，我問一下”，他跟著我過來說“你先把款付了”  我惱了“東西都不齊，這還沒問清楚，你老催我付款，可能不可能？”他就說我“你這厲害干嘛？公司車還在下面等住了，你要不要？。。”TNND，直接給他攆滾蛋

小叮當?shù)膵寢?/a>

現(xiàn)在網(wǎng)購多了，把網(wǎng)店和快遞都給推高了，特別是售后和快遞都是越來越牛了

樹葉

和我先前遇到的事情一樣哦。我剛學會淘寶購物那會買一蚊帳，和客服談的是發(fā)鄭州的運費怎么算，而且也問了我的詳細地址，我都在旺旺里說給她了，她也讓我確認過了。可拍的時候，因為前面剛給我表妹買了衣服發(fā)西安的。地址也是默認的，拍的時候也就沒在意成了西安的。結(jié)果當然是非常糟糕的，我問客服怎么回事啊，說的時候說了是鄭州的，還刻意問了鄭州的運費是22元呢，而且客服還和我說她老家是新鄭的呢。還說是老鄉(xiāng)，讓我放心。結(jié)果怎么就錯了呢，可人家說是我地址填錯了，我能說什么呢，依然好評，我表妹收到后又給我發(fā)了過來，是印花的，感覺可漂亮，可撐開后還有個小洞，我自己用線縫好了，今年又得撐起來面對那個小洞了。這也是我唯一的一次感覺不爽的事情。

神印王座2012

我覺得有時候運費比東西還貴呢………………

haoyu445981599

飄過

棟棟寶貝

暈 這么牛啊 服務很重要啊

苗苗no.1

只買過2次 還湊合

大白兔媽媽

如果買家拍下A地址，賣家是看不到買家的B地址的，到底是什么地方出現(xiàn)問題了，樓主還是要給賣家溝通一下，這件事情的確是相當奇怪的。
不過，無論出現(xiàn)什么問題，都是需要溝通的，保留旺旺聊天記錄，尋求解決。感覺一般的商家解決問題都不成問題。如果真需要投訴，保留證據(jù)，有助解決問題。

hei_jing

上次我買東西快遞送過來里包裝有些開口了，我說要當著快遞的面看貨后再簽收，結(jié)果人家快遞說：你看著，我還有好多件要送，我走了，如果有問題給我打電話。。。

虧的沒問題，如果真有問題他會承認嗎？

球兒媽

所以我現(xiàn)在一般不在網(wǎng)上買東西了，不過我還好沒遇到過這么牛掰的銀兒，世界之大，無奇不有，即然退了，下次就注意點就是了，跟種人犯不著生氣，你說對吧，親

蔚藍的天空好美

dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

Cindy.Chai

回復 hei_jing 的帖子

有一次買件衣服，打開看的時候發(fā)現(xiàn)發(fā)錯了顏色，我跟快遞說發(fā)錯了，他說你先付款，然后再申請換，那時也不知道，就把錢付了，結(jié)果誰知道網(wǎng)上申請換，一個多月都沒解決好，后來想想算了，湊合穿吧！以后長個記性，如果貨不符合就直接拒收！

lmmoyjs

回復 神印王座2012 的帖子

確實，有時候運費比東西都貴

果果媽606

我上次在當當買香水也是，地址點成我同事了（在隔壁辦公室，她原來讓我?guī)兔ο逻^單），
那天正好開會聽她們屋幾個人再說，小魯遇到騙子了，快遞送她一瓶香水還貨到付款，她稀里糊涂把錢付了，以為是老公給她的驚喜，打電話說沒買，我們說這個香水不錯，值這個價你就用著吧！
我一聽，驚醒，趕忙喊：香水是我買的！

TTBaby_ZZ

淘寶上態(tài)度不好的還真少見。

蕭伯納2世

是啊，要是我無論如何退貨退全款，不然就給差評。態(tài)度也太惡劣了點兒啊。

穎瀾瀾

這客服水平太低了，去掃廁所差不多。

1461455405

只買過2次 還湊合