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想要在競爭激烈的行業(yè)中生存,就必須推出**,尤其對于二手交易平臺來說,想要贏得用戶青睞,必須打消用戶的交易顧慮,在這一方面,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺不斷提升服務(wù)品質(zhì)制定一系列行業(yè)規(guī)范,推動二手交易的順利進(jìn)行,使其在行業(yè)中脫穎而出,注冊用戶數(shù)量不斷攀升。
2015年底才入局二手交易市場的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手,在兩年內(nèi)不僅獲得騰訊的投資而且成為了二手閑置交易類行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了跨越性增長,發(fā)展勢頭迅猛。根據(jù)速途研究院《2018年Q1二手交易市場研究報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手APP以5288萬的下載量成為二手交易平臺行業(yè)第一。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手下載量以絕對優(yōu)勢成為行業(yè)第一梯隊,遠(yuǎn)超第二梯隊的二貨、獵趣等企業(yè)。
自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手2016年驗機(jī)服務(wù)上線以來,手機(jī)交易額以每年400%的速度在增長,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手二手手機(jī)品類進(jìn)行買賣溝通的每天達(dá)百萬人次,選擇驗機(jī)訂單日峰值突破2.4萬單,現(xiàn)目前共計已服務(wù)近500萬二手手機(jī)用戶。
調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布報告顯示,未來幾年全球二手手機(jī)市場將保持22.3%的年復(fù)合增長率,到2020年二手手機(jī)出貨量將達(dá)到2.226億部。但二手手機(jī)交易亦存在退換爭議、質(zhì)量瑕疵、維權(quán)無門等問題亟待規(guī)范。從進(jìn)入市場以來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手大規(guī)模投入產(chǎn)品運(yùn)營,通過市場教育提高用戶對二手交易的接受度,據(jù)悉,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手在接下來將繼續(xù)投入10億元建設(shè)二手手機(jī)行業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),由平臺質(zhì)檢并對交易做擔(dān)保,從C2C模式向C2B2C模式轉(zhuǎn)換,免費(fèi)開放質(zhì)檢服務(wù)給回收商等合作伙伴,并為其開拓保賣服務(wù),帶領(lǐng)二手市場朝規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺推出透明化的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)買家與賣家之間的交易信息對等,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善也給用戶提供了一個放心的購機(jī)平臺,一定程度上也在促進(jìn)著用戶的增長。
如今的年輕消費(fèi)群體消費(fèi)觀念較為理性,綠色環(huán)保社會責(zé)任意識提高,分享和出售閑置物品的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,對二手商品的消費(fèi)意愿更強(qiáng),加之市場已有巨大的二手物品存量及流轉(zhuǎn)需求,商品的二次流通有利于將物品的利用率達(dá)到最大化,實現(xiàn)物盡其用,二手市場處在爆發(fā)的前夜。此次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手砸10億與回收寶、閃回收等十余家回收商達(dá)成戰(zhàn)略合作,并向全網(wǎng)開放免費(fèi)的驗機(jī)服務(wù),通過驗機(jī)服務(wù)將商品信息客觀標(biāo)準(zhǔn)化,促使行業(yè)內(nèi)信任機(jī)制建立。
在一路的發(fā)展過程中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手始終站在用戶角度考慮,推出一系列服務(wù)提升交易安全性,給給用戶一個放心交易的平臺,助推二手交易市場的規(guī)范化發(fā)展。
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