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隨著網(wǎng)約車走入大眾視野,給出行帶來了很多便捷,當(dāng)然也有不少新的問題隨之而來,考驗著網(wǎng)約車平臺的實力。美團(tuán)打車推出以來,迅速在當(dāng)?shù)爻鞘邢破鹨还尚碌臅r尚風(fēng)潮,對于乘客來說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加上性價比更高的乘車費用,自然吸引力滿滿,那么對于司機(jī)又有哪些吸引力呢?
作為一個司機(jī),還記得剛加入這一行的時候,是被美團(tuán)打車的獎勵政策吸引來的,拿我們上海地區(qū)來說吧,加入美團(tuán)打車司機(jī)可同享“保障”和“獎勵”,一天最高收入1000元不是問題,**司機(jī)的話美團(tuán)打車的獎勵也很高,基本上每單都有獎勵,不像別的平臺只有完成一定的訂單量才有獎勵,沒有完成規(guī)定的訂單數(shù)是拿不到獎勵的。不過,要想加入美團(tuán),條件也比較苛刻噠,比如要求司機(jī)具有3年以上實際駕齡,證件齊全,熟悉本市道路,駕駛習(xí)慣良好,還有對車輛方面的一些限制,比如車輛使用年限、行駛里程、保險等等...

當(dāng)然也有美中不足的地方,有時候遇上乘客未能及時付款,還是比較憂傷的。我剛來的時候也遇到過,一二十塊的話也就算了,要是一百+的話,說不心疼是假的...不過我們也看到了美團(tuán)打車方面在這方面不斷改進(jìn)的誠意,以前乘客沒有及時付款的話,將無法繼續(xù)使用美團(tuán)打車,客服也會電話提醒催款,然后現(xiàn)在又出了新招:平臺自動墊付,徹底免除我們的后顧之憂!
在司機(jī)端,美團(tuán)打車平臺自動墊付功能上線后,對未支付訂單可在訂單入口自行點擊催款,平臺會引導(dǎo)催促乘客付款,一般乘客收到提醒都會及時付款的。個別情況下,遇到始終不支付的訂單怎么辦呢?超過7天未支付訂單可通過客服申訴判斷是否可墊付,并且有兩次申請墊付機(jī)會哦!第一次申請1個工作日回復(fù)結(jié)果,審核通過即可墊付(群里有人說,很多時候2個小時內(nèi)墊付就到賬了,速度還是蠻快的);若審核駁回,可進(jìn)行二次申請,3-7個工作日回復(fù)結(jié)果。
美團(tuán)打車正式步入網(wǎng)約車行業(yè),帶來的一系列反響是積極的,每一步都穩(wěn)打穩(wěn)扎走的極為踏實,雖然擴(kuò)張速度不快,但是影響力卻不容小覷,這和其本身不斷完善和優(yōu)化平臺管理機(jī)制有著極大的關(guān)系。隨著競爭優(yōu)勢的進(jìn)一步加強(qiáng),美團(tuán)打車吸引更多司機(jī)和乘客的加入也就水到渠成了。
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