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　　隨著人們保險意識的增強，加之國家政策的扶持，激勵壽險企業(yè)群雄競起，產(chǎn)品、服務(wù)花樣翻新，各公司你追我趕；加之外資公司不斷來華，競爭日趨國際化。新華人壽在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上披荊斬棘，不斷創(chuàng)造高業(yè)績刷新紀錄。

　　新華人壽20年來的悉心經(jīng)營始終以客戶為尊，秉承“以客戶為中心”的戰(zhàn)略思想，將全部身心傾注在客戶身上，不斷提升服務(wù)水平，與客戶建立起相識、相知、相信、相依的全新關(guān)系，為客戶打造極致服務(wù)體驗，使每一天都成為新華人壽的客服節(jié)。新華人壽正在圍繞客戶全生命周期及核心客戶群建設(shè)八大體系和三個能力。面臨城鎮(zhèn)化和老齡化的歷史機遇時，新華人壽在這種形勢下敏銳地意識到養(yǎng)老健康等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將是解決老齡化問題的重要手段之一。新華人壽意識到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)特別是長期持有和長期運營的一體化養(yǎng)老社區(qū)，資產(chǎn)回報期限較長，與保險資金期限相對匹配，而且潛在規(guī)模巨大，適合保險資金持續(xù)投入。

　　一直以來，新華人壽在發(fā)展健康服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)步伐中都是走在前端的保險企業(yè)之一，新華人壽也非常重視保險資金在健康、養(yǎng)老及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條上的投資發(fā)展。在大健康成為社會關(guān)注熱點的新形勢下，新華人壽不僅推出了針對老年人需求的保險保障產(chǎn)品，除此之外，新華人壽在前期就開始了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局，新華人壽率先在北京延慶地區(qū)推出了新華家園養(yǎng)老社區(qū)，新華家園項目就是這個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局之一，新華人壽將貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，專注于壽險產(chǎn)業(yè)鏈，圍繞壽險產(chǎn)品在保障、財富傳承、定制化財務(wù)咨詢?nèi)矫娴暮诵墓δ埽梃b國際先進經(jīng)驗，著力設(shè)計更為個性化的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，并致力于打造相應(yīng)的研發(fā)、定價能力，以滿足更為細分的目標市場人群的復(fù)雜保險需求，由此獲得“大數(shù)據(jù)”歷史機遇下的競爭優(yōu)勢和溢價利潤。

　　新華人壽在壽險行業(yè)的精耕細作，除了踐行了一份自身作為保險企業(yè)的社會責任以外，也為自身的發(fā)展帶來了可觀的成效，截止到9月底，新華人壽的保費收入就超過了預(yù)期，達到了946.23億元同期發(fā)布的第五屆品牌生活榜中。

　　近日，第十二屆中國財經(jīng)風云榜評選結(jié)果揭曉，新華人壽一舉囊括保險類年度“最受信賴壽險公司”、“最具競爭力保險團隊”、“保險經(jīng)理人”、“保險營銷領(lǐng)導(dǎo)力”等四項大獎。新華人壽還被授予了“最佳理賠服務(wù)保險機構(gòu)”榮譽。這些成績的取得，均得益于新華人壽以客戶為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而這一轉(zhuǎn)型確立了新華人壽客戶至上回歸壽險本源的經(jīng)營方略，從而為新華人壽帶來了豐厚的回報，未來，新華人壽將堅抓大健康這一概念，更加努力地在壽險這塊肥沃的土地上更加精心地耕作。