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在經歷了彷徨與恐懼、焦慮與不安后,被互聯網沖擊的顫顫巍巍的實體商業終于找準方向,不再迷茫。自萬達電商與線下購物中心合作后,線下實體商業逐漸煥發出應有的魅力,前不久還掀起了近年來最大的線下促銷雙旦活動。
過去的一年,實體商業經濟感受到了從未有過的痛苦與糾結,也感受到了迷茫與探索中的冰火逆反境遇。以線下為切入的萬達電商也在不斷的努力著。斷崖式的轉型,使實體商業對于傳統企業模式的危機與恐慌、對于新商業模式的探索和嘗試興奮交織在一起,使他們在這個新的商業時代面臨著爆發式的前所未有的創新機會與商業機會此起彼伏。在萬達電商看來,機遇總是伴隨苦難而來,苦難越大,意味著機遇也越大。隨著互聯網商業模式帶來的共享經濟、社群經濟、大數據經濟等新商業形態的顛覆,傳統價值鏈分崩離析,全新的變化迅速構筑全新的商業價值,那種傳說中的“新常態”正在完成一個新商業時代的成熟,萬達電商正在引領著實體商業開始走向“新實體商業”時代。
萬達電商帶來的轉變是在互聯網時代下的本質轉變。萬達電商相關負責人認為,實體商業與電商將通過雙線融合狀態呈現在相輔相成、高度融合的新常態之下。
萬達電商飛凡開放平臺在很大程度上改變了大家原有的商業定位思路和市場、顧客定位結果。在解決實體商業消費群體裂變、消費者個性化需求快速呈現這個重大變化環節上,萬達電商通過整合互聯網技術和資源,做出了價值理念和解決方案的雙重回應。在顧客粘性營造、會員**方面尤其明顯。
傳統商業與新商業最明顯的區別是:企業以商品售賣為核心,關注規模、質量、成本。萬達電商倡導的新實體商業的特征是走向人群經濟時代,變產品導向為人群導向。經營法則是連接、內容與價值觀,找到擁護相同價值觀的人群,以平臺、場景等方式把他們連接起來,并提供個性化的內容服務,企業媒體化、客戶粉絲化,品牌、企業將通過互聯網工具和互聯網文化平臺成為走向市場。所以,萬達電商認為,那些認同互聯網文化、互聯網技術、互聯網消費模式的消費者才是新實體商業的目標客群。
找準目標群體,商戶就可以進行精準營銷。過去的一年里,實體商業一直在探索各種轉型之路,直到萬達電商飛凡開放平臺的上線,才把原本各自為政的購物中心聯合起來,真正實現資源共享。所以,展望未來,實體商業或將不再迷茫。
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