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隨著時(shí)間的變遷，如今的社會(huì)在各行各業(yè)的發(fā)展下急速變革，在競(jìng)爭(zhēng)中追尋自己的變革方向，當(dāng)然，我們的安心保險(xiǎn)，作為一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，作為云上第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，安心保險(xiǎn)的變革方向，主要是技術(shù)和產(chǎn)品，當(dāng)然，安心保險(xiǎn)一直在帶給大家的保險(xiǎn)都是經(jīng)過(guò)洞察市場(chǎng)我觀(guān)察人群所得到的險(xiǎn)種。
安心保險(xiǎn)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型保險(xiǎn)公司之一，是也首家全業(yè)務(wù)搭載在云上的保險(xiǎn)公司。近日，安心保險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)做客騰訊云會(huì)客廳，與騰訊云副總裁曾佳欣一起圍繞如何通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)突破行業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行了深入交談。鐘誠(chéng)表示，在他看來(lái)把互聯(lián)網(wǎng)思維與業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，企業(yè)全面上云，借助新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。
鐘誠(chéng)的理念可以概括為兩點(diǎn)，一是技術(shù)、二則是產(chǎn)品。之所以如此重視技術(shù)的力量，是因?yàn)樵诋?dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)傳播速度加快，給保險(xiǎn)業(yè)既帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇也提出了全新的挑戰(zhàn)。鐘誠(chéng)自畢業(yè)后一直從事保險(xiǎn)行業(yè)，20多年來(lái)見(jiàn)證了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的興起、發(fā)展和變革，也先一步意識(shí)到了“理賠難“等保險(xiǎn)行業(yè)固有難題。為了改變行業(yè)現(xiàn)狀，讓理賠更方便快捷，鐘誠(chéng)走上了創(chuàng)業(yè)之路，并創(chuàng)立了安心保險(xiǎn)。
鐘誠(chéng)在做客騰訊云會(huì)客廳時(shí)表示，他一直十分重視技術(shù)的作用，安心保險(xiǎn)面對(duì)“看不懂”和“難賠付”兩大行業(yè)痛點(diǎn)，也是選擇了將移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)，與包括產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)以及渠道等在內(nèi)的全業(yè)務(wù)鏈條進(jìn)行再造，促進(jìn)了安心保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)的快速成熟。
同時(shí)，為了讓安心保險(xiǎn)更親民，受眾更廣，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，鐘誠(chéng)以互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)為核心，針對(duì)很多細(xì)分場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)了許多小額碎片化創(chuàng)新型險(xiǎn)種，如：天氣保險(xiǎn)、戀愛(ài)保險(xiǎn)等，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了創(chuàng)新。
鐘誠(chéng)坦言，傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)查勘都是人工來(lái)做，效率很低。安心保險(xiǎn)應(yīng)用騰訊云視頻服務(wù)COS對(duì)象存儲(chǔ)，客戶(hù)通過(guò)手機(jī)端就可以傳送的視頻和圖片數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助核保，輕松解決理賠難的難題，讓保險(xiǎn)、理賠實(shí)現(xiàn)了雙向便捷。以最新的車(chē)險(xiǎn)為例，車(chē)主只需要在索賠的時(shí)候，拍幾張現(xiàn)場(chǎng)的照片用手機(jī)上傳到系統(tǒng)中，服務(wù)人員便會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)去最優(yōu)地點(diǎn)修理，高效的同時(shí)也減少了時(shí)間上的浪費(fèi)。
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，安心保險(xiǎn)應(yīng)用騰訊云大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行需求分析，圍繞人們”衣食住行“的場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了很多碎片化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，挖掘了許多保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的需求。
是的，安心保險(xiǎn)是很重視產(chǎn)品的，所以安心保險(xiǎn)一直致力于打造最適合人們的險(xiǎn)種，照此發(fā)展，安心保險(xiǎn)在未來(lái)的表現(xiàn)是值得讓人期待的，同時(shí)，安保也會(huì)起到一個(gè)推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的作用！
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發(fā)表于 2019-1-27 22:16
