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三年級

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寶寶生日: 2004-06-18

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互聯網的發展，創造了前所未有直達消費者的信息通路,而互聯網的發展是這個時代的必然產物,有了互聯網在辦理保險前，用戶可通過網絡了解、對比不同的保險產品，極大的減少了信息不對稱，讓信息更透明。安心保險作為互聯網保險的元老,全面借助互聯網平臺加速改革,我們一起看看。

安心保險是首批互聯網保險公司之一，對于安心保險來說，互聯網的大數據讓安心保險能夠精準的看到客戶需要什么，從而推出客戶需要的產品。

今年前1-8月,安心保險原保費收入9.2億元,同比增長225.3%,增長率遠超同業水平,保費的持續增長也在一定程度上說明了安心保險的探索初見成效。保險理賠服務標準化策略是保險公司提升整體理賠服務水平的切入點。安心保險在強化客服人員的反應速度、建立標準化的流程花了極大的力氣。從前期咨詢等售前環節到售后理賠服務等具體環節都有時限規定，極大地簡化用戶等待時間；對銷售環節不嚴格履行告知義務、理賠環節拖賠、惜賠、壓賠等問題建立相應的內部處理制度。

安心保險在眾多保險業務中,一直將車險作為主打產品。基于人工智能的產品、風控和理賠模式創新,安心保險在業內獨創車險運營新模式。車險業務上線以來,一直以保費最高、增速最快、渠道最強三大優勢,穩居互聯網車險領域首位。

安心保險將“客戶服務”提升到“客戶關懷”的戰略高度。服務更多體現的是企業所屬行業的外在約束與要求，而“關懷”帶有更多自發的主動與溫度，這也就意味著安心保險的服務更人性化，會主動為客戶思考，不斷優化客戶的服務體驗。安心保險“尤其強調關互聯網保險的現階段還是初級模式,不管是在商業模式上還是服務的創新上都還有很大的提升空間,安心保險在互聯網這條路上也還有很長的路要走,在分析洞察消費者的需求后創新出更多的新產品,利用科技的手段,讓用戶“買的便宜,賠的簡單”,安心保險也會利用互聯網為用戶提供更優質、完善的產品。

作為互聯網保險公司的元老，安心保險利用互聯網這一平臺為自己的消費者提供更加精準、更加快捷的保險業務，將自己人性化這一優點發揮到極致，在每一個細枝末節的地方都精細打磨，力求做到最好。

安心保險不僅順應了互聯網時代發展的潮流，更為用戶提供了快捷方便的服務，為人民的生命安全保駕護航。

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