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妄想拯救世界

四年級

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寶寶生日: 2009-11-08

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現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展速度十分之快，不得不承認，保險在我們的日常生活中越來越重要，無論是出門辦事，還是生病住院，越來越依賴于保險的保障。而著名保險公司安心保險也順應著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流，抓住了互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展機遇，成為保險行業(yè)中的佼佼者，可以說安心保險與互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合的新型模式在消費者中非常受歡迎。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險的現(xiàn)階段還是初級模式,不管是在商業(yè)模式上還是服務的創(chuàng)新上都還有很大的提升空間,安心保險在互聯(lián)網(wǎng)這條路上也還有很長的路要走,在分析洞察消費者的需求后創(chuàng)新出更多的新產(chǎn)品,利用科技的手段,讓用戶“買的便宜,賠的簡單”,安心保險也會利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、完善的產(chǎn)品。

今年前1-8月,安心保險原保費收入9.2億元,同比增長225.3%,增長率遠超同業(yè)水平,保費的持續(xù)增長也在一定程度上說明了安心保險的探索初見成效。保險理賠服務標準化策略是保險公司提升整體理賠服務水平的切入點，而安心保險在保險理賠方面提供的優(yōu)質(zhì)服務，不僅深受客戶喜愛，也提升了公司整體的服務品質(zhì)。安心保險在強化客服人員的反應速度、建立標準化的流程花了極大的力氣。從前期咨詢等售前環(huán)節(jié)到售后理賠服務等具體環(huán)節(jié)都有時限規(guī)定，極大地簡化用戶等待時間；對銷售環(huán)節(jié)不嚴格履行告知義務、理賠環(huán)節(jié)拖賠、惜賠、壓賠等問題建立相應的內(nèi)部處理制度。

安心保險在眾多保險業(yè)務中,一直將車險作為主打產(chǎn)品。基于人工智能的產(chǎn)品、風控和理賠模式創(chuàng)新,安心保險在業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)車險運營新模式。車險業(yè)務上線以來,一直以保費最高、增速最快、渠道最強三大優(yōu)勢,安心保險穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)車險領(lǐng)域首位。

在對待客戶方面，安心保險不只是簡單地為客戶提供基本服務，而是已經(jīng)上升到“客戶關(guān)懷”的高度。服務更多展現(xiàn)的是企業(yè)因為行業(yè)或所屬領(lǐng)域的要求，而“關(guān)懷”則是帶有溫暖的服務，體現(xiàn)著企業(yè)的主動，這也意味著安心保險的服務更有溫度，更是站在客戶的角度思考，不斷提升客戶的服務體驗。最重要的是，安心保險不放過服務過程中的每一個細節(jié)，讓客戶真誠感受到來自安心保險的溫暖與體貼。

　　安心保險在服務品質(zhì)與人性化方面，為客戶提供了全方面的安全保障，讓用戶感受到了服務行業(yè)的溫暖與細致。所以，有理由相信，安心保險會在未來的道路上繼續(xù)堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，而我們的生活有了安心保險，也更加安全有保障，就讓安心保險守護我們一生的平安。

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安心保險利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)打造最簡單保險

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