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過了小滿后,天氣越來越熱了,我們美團(tuán)打車司機(jī)群里也氣氛活躍,雖然不像寫字樓里的同事那樣天 * * 夕 相處,但是時(shí)刻交流下各自情況還是很有氛圍的。要說最近的熱點(diǎn)話題,莫過于平臺(tái)自動(dòng)墊付功能上線了!
剛加入這一行的時(shí)候,是被美團(tuán)打車的獎(jiǎng)勵(lì)政策吸引來的,拿我們上海地區(qū)來說吧,加入美團(tuán)打車司機(jī)可同享“保障”和“獎(jiǎng)勵(lì)”,一天最高收入1000元不是問題,**司機(jī)的話美團(tuán)打車的獎(jiǎng)勵(lì)也很高,基本上每單都有獎(jiǎng)勵(lì),不像別的平臺(tái)只有完成一定的訂單量才有獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成規(guī)定的訂單數(shù)是拿不到獎(jiǎng)勵(lì)的。不過,要想加入美團(tuán),條件也比較苛刻噠,比如要求司機(jī)具有3年以上實(shí)際駕齡,證件齊全,熟悉本市道路,駕駛習(xí)慣良好,還有對(duì)車輛方面的一些限制,比如車輛使用年限、行駛里程、保險(xiǎn)等等...

當(dāng)然也有美中不足的地方,有時(shí)候遇上乘客未能及時(shí)付款,還是比較憂傷的。我剛來的時(shí)候也遇到過,一二十塊的話也就算了,要是一百+的話,說不心疼是假的...不過我們也看到了美團(tuán)打車方面在這方面不斷改進(jìn)的誠意,以前乘客沒有及時(shí)付款的話,將無法繼續(xù)使用美團(tuán)打車,客服也會(huì)電話提醒催款,然后現(xiàn)在又出了新招:平臺(tái)自動(dòng)墊付,徹底免除我們的后顧之憂!
其實(shí),有時(shí)候乘客只是忘了付款,等他下次要使用美團(tuán)打車的時(shí)候就會(huì)看到上一單的付款頁面,如果不完成上一單,將無法繼續(xù)使用美團(tuán)打車服務(wù)。在司機(jī)端,美團(tuán)打車平臺(tái)自動(dòng)墊付功能上線后,對(duì)未支付訂單可在訂單入口自行點(diǎn)擊催款,平臺(tái)會(huì)引導(dǎo)催促乘客付款,一般乘客收到提醒都會(huì)及時(shí)付款的。

個(gè)別情況下,遇到始終不支付的訂單怎么辦呢?超過7天未支付訂單可通過客服申訴判斷是否可墊付,并且有兩次申請(qǐng)墊付機(jī)會(huì)哦!第一次申請(qǐng)1個(gè)工作日回復(fù)結(jié)果,審核通過即可墊付(群里有人說,很多時(shí)候2個(gè)小時(shí)內(nèi)墊付就到賬了,速度還是蠻快的);若審核駁回,可進(jìn)行二次申請(qǐng),3-7個(gè)工作日回復(fù)結(jié)果。那么這個(gè)七天是如何計(jì)算的呢?比如周一的訂單,到了周日乘客仍未支付且平臺(tái)未墊付的,下周一即可向平臺(tái)申請(qǐng)墊付。至于怎么申請(qǐng)也比較方便,撥打客服電話,或者在司機(jī)端app-【我的行程】中規(guī)則詳情詳細(xì)查閱。
現(xiàn)在天氣越來越熱,出門打車的人數(shù)也越來越多,努力工作就有回報(bào),美團(tuán)打車平臺(tái)自動(dòng)墊付功能的推出,對(duì)我們司機(jī)朋友來說確實(shí)是個(gè)利好消息,外出接單跑車也更有干勁了。美團(tuán)打車在優(yōu)化提升乘客乘車體驗(yàn)的同時(shí),也在保護(hù)司機(jī)的正當(dāng)權(quán)益,筆芯!
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