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說(shuō)一下事情的來(lái)龍去脈:昨天晚上,婆婆在家門口附近逛街,在皇家麗美內(nèi)衣店買了一件內(nèi)衣,回來(lái)后給我看,說(shuō)號(hào)不全,打折處理,我看還不錯(cuò),就想著也去買一件,于是,今天中午,我跟婆婆帶著1歲半的兒子來(lái)到那家內(nèi)衣店,進(jìn)門的時(shí)候,倆個(gè)服務(wù)員挺熱情,又是幫忙介紹這介紹那得,給我推薦了一款149元的,最后我挑了兩件內(nèi)衣,一件昨天婆婆買的那款,價(jià)值89元,一件他們推薦的,說(shuō)是149元。最后刷卡付款,她收我268元(請(qǐng)注意149+89=239),當(dāng)時(shí),這邊婆婆也想再買一件,也一直在那試,兒子老是來(lái)回的在店里跑,我得時(shí)不時(shí)看著兒子別磕著,我還急著上班,都過了上班時(shí)間了,于是也沒仔細(xì)想,也沒看單子,刷完卡就走了,到單位我閑著沒事,把她開的清單拿出來(lái)看了一下,發(fā)現(xiàn)好像有點(diǎn)問題,那件價(jià)值149元的內(nèi)衣,怎么單子上寫的179元,我記錯(cuò)了??好像不是,給婆婆打電話,婆婆帶著孩子就在那家內(nèi)衣店的體育場(chǎng)玩,我問她,她也說(shuō)好像沒有那么貴,于是掛了電話,她就去那個(gè)店問,進(jìn)門,她怕自己記錯(cuò)了,先指著那件內(nèi)衣問,這件多少錢,那個(gè)類似小兵的服務(wù)員(看著比較實(shí)在,嘴不太會(huì)說(shuō))說(shuō),149元,而那個(gè)看著像領(lǐng)頭的,嘴挺能說(shuō)得(付賬前)那個(gè)女服務(wù)員馬上改口,是179元,我婆婆惱了,你們根本就是坑人,明明我問幾次了你們都說(shuō)149元,買之前說(shuō)149,剛才還是149,怎么交完錢了,改口成179元,那個(gè)領(lǐng)頭的女的就說(shuō)指著另一個(gè)服務(wù)人員說(shuō),她記錯(cuò)了,就是179,我婆婆挺生氣,說(shuō)“那我們退了,不要了,說(shuō)得時(shí)候跟你收款的時(shí)候不是一個(gè)價(jià)錢,不是坑人嗎”,領(lǐng)頭的服務(wù)人員不想給退,甚至,我婆婆抱著孩子在那,還想把我婆婆趕出來(lái),我婆婆也不是讓人欺負(fù)的主,死活要退,服務(wù)人員又說(shuō)了:“你們刷的卡,還得把刷卡手續(xù)費(fèi)掏出來(lái)”,我婆婆一下就惱了,說(shuō):“你一分錢都不成少退給我,你們一直說(shuō)得是149元,怎么交錢的時(shí)候不說(shuō)清楚,分明就是看我們抱著孩子顧不上看,就坑人,我就住在附近,不退我錢,你生意都別做”。軟的怕硬的,硬的怕不要命的,估計(jì)看我婆婆也不是好欺負(fù)的,她就在那裝模做樣的打了幾個(gè)電話,還讓人家給修他的刷卡機(jī),其間,我在單位,擔(dān)心婆婆,于是從單位趕到那個(gè)店,我到店的時(shí)候,她還在裝模的打電話,我拿起手機(jī)打了12580,問3.15的投訴熱線,估計(jì)服務(wù)人員也不想把事情鬧大,幾分鐘后,說(shuō)"你們可以去我們別的店看看,就是這個(gè)價(jià),阿姨(我婆婆)說(shuō)我態(tài)度不好,你想想,一個(gè)巴掌拍不響。。。。”,我懶得跟他在那磨嘴,說(shuō),什么都被說(shuō)了,你給我退了吧,最后她把錢退給我,179元。
事情就是這,這件事,我生氣,兩個(gè)原因 :一、我試衣服之前,她告訴,這件內(nèi)衣打折后149,結(jié)帳的時(shí)候,單子上他給我寫179,并且,不跟我說(shuō)明。我抱著孩子,急著上班,就沒看單子,這一點(diǎn),以后提醒各位,付賬之前把清單看一下,把總額自己加一下。很多時(shí)候,連超市都有這樣的事發(fā)生,很多貨物標(biāo)簽上標(biāo)的低,結(jié)帳的時(shí)候高,反過來(lái)的時(shí)候好像基本沒有。二、我付完賬找回去了,我也不知道你這件衣服究竟是149還是179,即便真的是你們說(shuō)錯(cuò)了,應(yīng)該是179,那么,我婆婆找回去的時(shí)候,你就該態(tài)度好點(diǎn),道個(gè)歉,說(shuō)“阿姨,對(duì)不起,我們說(shuō)錯(cuò)了,你要不想買,我給你們退了”,而不是急著把我婆婆趕出店里去,我婆婆還抱著個(gè)一歲半的孩子,最后看我婆婆執(zhí)意要退,還要我們掏刷卡的手續(xù)費(fèi),錯(cuò)誤是你們引起的,憑什么要我們掏手續(xù)費(fèi)。回來(lái)后,我真是想給3.15投訴熱線打電話,還有小莉幫忙,想想算了,錢也退了,雖然不愉快,生了一肚子的氣,得饒人處且饒人把。以后買東西,消費(fèi)者一點(diǎn)要睜大眼睛,別在讓那不良商家的服務(wù)人員給坑了。
店的地址:慶豐街與保全街交叉口,世紀(jì)聯(lián)華超市斜對(duì)面
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總評(píng)分: 媽豆 + 10
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