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　　在對(duì)傳統(tǒng)模式改造的過程中，新華保險(xiǎn)遵循現(xiàn)代商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本規(guī)律，無處不體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。新華保險(xiǎn)自提出“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，積極抓住城鎮(zhèn)化和老齡化兩大歷史機(jī)遇，堅(jiān)持現(xiàn)有**持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)、堅(jiān)持變革創(chuàng)新、堅(jiān)持價(jià)值和回歸保險(xiǎn)本原，力爭(zhēng)成為中國(guó)最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)**為核心的金融服務(wù)集團(tuán)。

新華保險(xiǎn)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，積極布局養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)。新華保險(xiǎn)公司償付能力指標(biāo)不僅可以支撐現(xiàn)有**進(jìn)一步快速增長(zhǎng)，而且切入到市場(chǎng)空間巨大的養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)公司進(jìn)入新一輪增長(zhǎng)軌道。

在對(duì)傳統(tǒng)模式改造的過程中，新華保險(xiǎn)遵循現(xiàn)代商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本規(guī)律，無處不體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。新華保險(xiǎn)在投資端上，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)力十足，投資收益率提升顯著。此前受制于償付能力充足率，公司投資渠道相對(duì)較少，以致收益率長(zhǎng)期低于同行。近年來隨著償付能力充足率上升和監(jiān)管要求有所降低，新華在投資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整上動(dòng)作較大，積極布局非標(biāo)和不動(dòng)產(chǎn)等高收益品種，投資收益率提升較為明顯。

　　當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新的趨勢(shì)有出現(xiàn)，并且出現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分。另外，還有專門銷售個(gè)人人壽保險(xiǎn)網(wǎng)站等。有些網(wǎng)站還獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資，在風(fēng)險(xiǎn)投資的推動(dòng)下，新華保險(xiǎn)將取得更大更快的發(fā)展。相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷的方式，新華保險(xiǎn)讓客戶能自主選擇產(chǎn)品。客戶可以在線比較產(chǎn)品，保費(fèi)透明，保障權(quán)益也清晰明了，這種方式可讓傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的退保率大大降低；新華保險(xiǎn)服務(wù)方面更便捷。網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)來完成；新華保險(xiǎn)理賠更輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓投保更簡(jiǎn)單，信息流通更快，也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。

　　在險(xiǎn)企與客戶之間，銷售應(yīng)是最后一環(huán)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)作用很廣，重點(diǎn)應(yīng)放在服務(wù)上，拓寬服務(wù)內(nèi)涵，否則就會(huì)輸?shù)闷撞涣簟⒐?jié)節(jié)敗退。企業(yè)與客戶之間不單純是買賣產(chǎn)品的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)是相識(shí)、相知、相信、相依的‘四相’關(guān)系。保險(xiǎn)與客戶之間也同樣保持不可置換的關(guān)系，才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。新華保險(xiǎn)首先解決客戶群定位問題。中等收入群體正迅速壯大，但新華的銷售隊(duì)伍基本駐扎在村鎮(zhèn)，既沒有高端客戶的儲(chǔ)備，也缺乏相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和產(chǎn)品支持，最終新華保險(xiǎn)調(diào)整為大眾客戶，這與國(guó)家的城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略正好契合。

　　新華保險(xiǎn)在投資端上，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)力十足，投資收益率提升顯著。此前受制于償付能力充足率，新華保險(xiǎn)投資渠道相對(duì)較少，以致收益率長(zhǎng)期低于同行。近年來隨著償付能力充足率上升和監(jiān)管要求有所降低，新華在投資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整上動(dòng)作較大，積極布局非標(biāo)和不動(dòng)產(chǎn)等高收益品種，投資收益率提升較為明顯。

　　新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)**收入726.61億元，同比增長(zhǎng)8.7%，其中新單保費(fèi)收入393.30億元，同比增長(zhǎng)31.8%，新單保費(fèi)收入的增長(zhǎng)和**結(jié)構(gòu)的優(yōu)化推動(dòng)新**價(jià)值增長(zhǎng)43.2%，達(dá)到34.5億元。而前兩天又傳來消息，新華保險(xiǎn)首次榮登胡潤(rùn)品牌百強(qiáng)榜。