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我們大家都知道，安心保險和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造出國內(nèi)第一家“上云”保險公司，這個消息可震驚了廣大的業(yè)界朋友，而車險，作為安心保險的箭頭險，與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合過后，使用了全新的規(guī)則引擎系統(tǒng)，這個系統(tǒng)在自核率方面靈活運用規(guī)則，使得車險業(yè)務的管理效率得到了質(zhì)的提升，同時也大大的縮短了工作人員的工作量，提升了核保效率；這樣一來不僅僅可以縮短工作量，還可以減少部分工作人員，達到減少成本的作用！

其實安心保險一直是將車險作為箭頭產(chǎn)品的基于保險科技運用的風控、理賠等業(yè)務模式創(chuàng)新，安心車險已積累起一大批口碑用戶，開創(chuàng)出自獨特的互聯(lián)網(wǎng)車險運營模式。隨著近期車險新增13個省市已全部完成系統(tǒng)對接，將為全國將近百分之五十的行政區(qū)域提供線上車險服務。此次規(guī)則引擎系統(tǒng)的全新升級，將對車險業(yè)務的全國鋪開起到極大的助推作用。



而安心保險作為國內(nèi)第一家“云上”互聯(lián)網(wǎng)保險公司，安心保險一直致力于探索如何將用科技手段和互聯(lián)網(wǎng)保險結(jié)合，不斷創(chuàng)新保險產(chǎn)品形態(tài)、完善產(chǎn)品矩陣，堅持“科技賦能”，充分運用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、區(qū)塊鏈、開放平臺等技術(shù)來變革業(yè)務流程。

在承保端，安心保險引入機器學習算法和基于ES的準實時數(shù)據(jù)中心，自主研發(fā)了大數(shù)據(jù)智能風險控制系統(tǒng)，用于保險承保和理賠的風險控制。項目落地一年，有效降低了承保理賠風險和統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)的成本。同時，通過與第三方數(shù)據(jù)公司合作，安心保險將不同數(shù)據(jù)源整合在風險控制系統(tǒng)，建立風控模型，對承保的風險進行多維度度量，從而實現(xiàn)智能化、差異化定價，實現(xiàn)了業(yè)務品質(zhì)管控與風險管理效率的雙重提升。



在理賠端，相比傳統(tǒng)車險業(yè)務模式，安心車險基于互聯(lián)網(wǎng)基因打造的極致用戶體驗，目前已經(jīng)實現(xiàn)了從承保、查勘、定損到理賠的全流程改造，首創(chuàng)移動端一鍵完成的極簡理賠模式。數(shù)據(jù)顯示2018年安心的理賠獲賠率均值為99.8%（行業(yè)均值99.62），案均報案支付周期均值為：7.45天（行業(yè)均值為14.50天）， 9月份全國車險小額理賠5日結(jié)案率為99.47%（行業(yè)均值為98.19%），車險小額理賠平均索賠支付周期0.27天（行業(yè)值：0.72天），多項指標優(yōu)于行業(yè)均值。同時，安心保險還引進了阿里云在線機器人和智能語音機器人，能夠為客戶提供高效、穩(wěn)定的7*24小時服務，極大提升了客戶響應效率。

安心互聯(lián)網(wǎng)保險始終貫徹IT系統(tǒng)建設“三個流”協(xié)調(diào)發(fā)展的思路，IT系統(tǒng)按照業(yè)務流、控制流、數(shù)據(jù)流分層建設，業(yè)務流有效提供業(yè)務支撐，控制流提供業(yè)務控制，數(shù)據(jù)流集中管理和有效利用數(shù)據(jù)。利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，采取主動風險防御的方式，通過黑灰名單，快速識別風險因子，系統(tǒng)自動化限制投保，實現(xiàn)了精準反欺詐。同時，準確、快速、無死角地實現(xiàn)了理賠各環(huán)節(jié)的風險識別、風險評估、風險預警、風險處理等風險管控措施。而智能的引進和應用，為客戶提供了7*24小時不間斷服務，讓客戶“安心”，安心保險底氣十足。



自從安心保險有了高科技的幫助過后，成立了“上云”，讓每一個消費者都得到了滿意周到的服務，也讓更多的人信任安心保險，除此之外，安心保險不斷創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)打造出的新險種，是為廣大消費者量身訂造，讓大家對安心保險的以后更加期待！